Algunos empleados dependen de más de un manager, por ejemplo, un manager directo y un manager de proyecto o funcional. Con los evaluadores adicionales, varios managers pueden participar en la misma evaluación del manager. El evaluador original y los evaluadores adicionales comparten un único cuestionario: cualquiera de ellos puede completarlo y enviarlo, y todos ven las respuestas.

Antes de empezar

• Tienes que ser responsable de la evaluación o tener Evaluaciones > Visibilidad completa del proceso de evaluación.
• La evaluación debe estar Activa.
• Solo puedes añadir evaluadores adicionales a una evaluación del manager (manager a persona a cargo), no a autoevaluaciones, evaluaciones entre compañeros ni evaluaciones de personas a cargo.

Pasos

Añadir, cambiar o quitar evaluadores adicionales

1. Ve a Desempeño > Evaluaciones y abre la evaluación activa.
2. En la pestaña Insights, haz clic en la persona evaluada.
3. En la tarjeta Evaluación del manager, abre el menú (…) y haz clic en Gestionar evaluadores adicionales.
4. Selecciona una o varias personas. El cuadro de diálogo explica: "Selecciona a las personas que comparten esta evaluación con el evaluador. Todas pueden completar y enviar la misma evaluación y ver las respuestas. Las respuestas se guardan automáticamente y las más recientes sustituyen a las anteriores, así que solo debe editar una persona a la vez."
5. Para quitar a alguien, desmárcalo en el selector.
6. Haz clic en Guardar.

Completar una evaluación compartida (evaluador o evaluador adicional)

1. Abre la evaluación desde la tarea de tu bandeja de entrada o desde tus evaluaciones pendientes, como cualquier otra. Consulta Completa una evaluación.
2. Acordad entre los evaluadores quién la escribe. Si otra persona tiene la evaluación abierta a la vez, verás "[nombre] también tiene esta evaluación abierta".
3. Responde y haz clic en Enviar. Un único envío cuenta para todos: la evaluación queda enviada para todos sus evaluadores.

Reglas y comportamiento

• Si añades un evaluador adicional, recibe la evaluación como tarea en su bandeja de entrada y la notificación "Tienes nuevas evaluaciones pendientes". También recibe los recordatorios mientras esté pendiente.
• Cuando el evaluador original o cualquier evaluador adicional la envía, la evaluación del manager queda enviada. Sigue habiendo una sola evaluación del manager y una sola puntuación del manager para el empleado.
• Si dos evaluadores tienen la evaluación abierta a la vez, ambos ven un aviso con el nombre de la otra persona. Las respuestas se guardan automáticamente y la última versión guardada sustituye a la de la otra persona, así que acordad quién edita.
• Un evaluador adicional ve, en esa evaluación, a la persona evaluada igual que su manager: todos sus cuestionarios, las respuestas enviadas, las puntuaciones y los insights de IA, con los mismos plazos que los managers (cuando la evaluación está Finalizada, o antes si está activada Dar a los managers acceso anticipado a las respuestas). También puede ver los detalles de la puntuación y exportar los resultados de esa persona.
• Si los planes de acción están activados, un evaluador adicional puede iniciar el plan de acción y firmar la parte del manager. Solo una persona firma la parte del manager. Si la firma electrónica está activada, quien firma la parte del manager es quien firma electrónicamente.
• Si se inicia un plan de acción, los evaluadores adicionales también reciben sus notificaciones: inicio del plan, firma del empleado y nuevos comentarios.
• Si añades a alguien después de que se haya enviado la evaluación del manager, puede leer las respuestas enviadas y los resultados.
• Si usas Sustituir evaluador en la evaluación del manager, los evaluadores adicionales se mantienen. Si sustituyes al evaluador por uno de los evaluadores adicionales, esa persona pasa a ser el evaluador y deja de ser evaluador adicional.
• Los nombres del evaluador y de los evaluadores adicionales aparecen juntos en todos los lugares donde se muestra el evaluador: la tarjeta del cuestionario, la página de respuestas, Evaluaciones anteriores en Ver contexto, el plan de acción y los resultados de la persona.
• Puedes añadir empleados y colaboradores externos. No puedes añadir a personas que ya no están en la empresa.
• No puedes añadir a alguien que ya participe en las evaluaciones de ese empleado en este ciclo: el propio empleado, cualquiera de sus evaluadores o alguien ya añadido a otra de sus evaluaciones del manager. Factorial muestra "Esa persona ya forma parte de la evaluación de este empleado. Selecciona a otra persona".

Resolución de problemas

• Síntoma: "No aparece Gestionar evaluadores adicionales." → Causa: no es una evaluación del manager, la evaluación no está Activa o no eres responsable ni admin con Visibilidad completa del proceso de evaluación. → Solución: pídeselo a un responsable o admin, o reabre la evaluación si ha finalizado.
• Síntoma: "Esa persona ya forma parte de la evaluación de este empleado. Selecciona a otra persona." → Causa: la persona es el propio empleado, ya lo evalúa en este ciclo o ya es evaluador adicional en otra de sus evaluaciones del manager. → Solución: elige a otra persona o usa Sustituir evaluador si quieres que sea el evaluador.
• Síntoma: "Las personas que ya no están en la empresa no pueden ser evaluadores adicionales. Selecciona a otra persona." → Causa: la persona ha causado baja. → Solución: elige a un empleado activo.
• Síntoma: "Solo puedes gestionar evaluadores adicionales en una evaluación del manager de una evaluación activa." → Causa: la evaluación no está activa o el cuestionario no es una evaluación del manager. → Solución: usa una evaluación del manager de una evaluación activa.
• Síntoma: "Han desaparecido mis respuestas." → Causa: otro evaluador guardó la misma evaluación después que tú y prevalece la última versión guardada. → Solución: acordad que escriba una sola persona a la vez y fíjate en el aviso "también tiene esta evaluación abierta".

FAQ

1. ¿Pueden varios managers evaluar al mismo empleado?
Sí. Añade a los demás managers como evaluadores adicionales en la evaluación del manager del empleado. Todos trabajan en la misma evaluación.

2. ¿Cada manager completa su propio cuestionario?
No. Los evaluadores comparten un único cuestionario. Cualquiera de ellos puede completarlo y enviarlo, y hay una sola puntuación del manager.

3. ¿Tengo que dar permisos al evaluador adicional?
No. Basta con añadirlo para que pueda responder la evaluación y ver los resultados de ese empleado en esta evaluación.

4. ¿Puede un empleado ver quiénes son sus evaluadores adicionales?
Sí. Si puede ver la evaluación del manager, los nombres de sus evaluadores se muestran juntos.

5. ¿Puedo añadir un coevaluador a una evaluación entre compañeros o a una autoevaluación?
No. Solo a evaluaciones del manager.

6. ¿Qué pasa con los evaluadores adicionales si sustituyo al evaluador?
Se mantienen en la evaluación.